public class TicketManager
extends java.lang.Object
| Constructor and Description |
|---|
TicketManager() |
| Modifier and Type | Method and Description |
|---|---|
void |
createComment(java.lang.String projectId,
java.lang.String ticketId,
java.lang.String targetUser,
java.lang.String newCommentBodyJson,
ValueCallBack<java.lang.String> callback)
Deprecated.
|
void |
createLeaveMessage(java.lang.String postContent,
java.lang.String projectId,
java.lang.String imUser,
ValueCallBack<java.lang.String> callback)
Deprecated.
|
void |
createLeaveMsg(java.lang.String postContent,
java.lang.String projectId,
java.lang.String imUser,
ValueCallBack<java.lang.String> callback)
创建一个新的留言
|
void |
createLeaveMsgComment(java.lang.String projectId,
java.lang.String ticketId,
java.lang.String targetUser,
java.lang.String newCommentBodyJson,
ValueCallBack<java.lang.String> callback)
给一个留言添加评论
|
void |
getComments(java.lang.String projectId,
java.lang.String ticketId,
java.lang.String targetUser,
ValueCallBack<java.lang.String> callback)
Deprecated.
|
void |
getComments(java.lang.String projectId,
java.lang.String ticketId,
java.lang.String targetUser,
ValueCallBack<java.lang.String> callback,
int page,
int size)
Deprecated.
|
static TicketManager |
getInstance() |
void |
getLeaveMsgComments(java.lang.String projectId,
java.lang.String ticketId,
java.lang.String targetUser,
ValueCallBack<java.lang.String> callback,
int page,
int size)
获取一个留言的所有评论
|
void |
getLeaveMsgDetail(java.lang.String projectId,
java.lang.String targetUser,
java.lang.String ticketId,
ValueCallBack<java.lang.String> callback)
获取一条留言
|
void |
getLeaveMsgs(java.lang.String projectId,
java.lang.String targetUser,
int page,
int pageSize,
ValueCallBack<java.lang.String> callback)
获取所有留言
|
void |
getTickets(java.lang.String projectId,
java.lang.String targetUser,
int page,
int pageSize,
ValueCallBack<java.lang.String> callback)
Deprecated.
|
void |
getWorkStatus(java.lang.String customer_account,
ValueCallBack<java.lang.String> callback)
是否显示留言信息(一般在上班显示联系客服界面,在下班情况下显示留言界面)
返回true 为下班状态, 返回false为上班状态
|
void |
getWorkStatus(ValueCallBack<java.lang.String> callback)
Deprecated.
|
public static TicketManager getInstance()
public void getLeaveMsgDetail(java.lang.String projectId,
java.lang.String targetUser,
java.lang.String ticketId,
ValueCallBack<java.lang.String> callback)
projectId - 留言ProjectId 进入“管理员模式 → 留言”,可以看到这个Project IDtargetUser - 接入环信移动客服系统使用的关联的IM服务号ticketId - 留言的id TicketEntity的id字段callback - public void getLeaveMsgs(java.lang.String projectId,
java.lang.String targetUser,
int page,
int pageSize,
ValueCallBack<java.lang.String> callback)
projectId - 留言ProjectId 进入“管理员模式 → 留言”,可以看到这个Project IDtargetUser - 接入环信移动客服系统使用的关联的IM服务号page - 第几页数据,从0开始pageSize - 每页显示的条数callback - @Deprecated
public void getTickets(java.lang.String projectId,
java.lang.String targetUser,
int page,
int pageSize,
ValueCallBack<java.lang.String> callback)
public void createLeaveMsg(java.lang.String postContent,
java.lang.String projectId,
java.lang.String imUser,
ValueCallBack<java.lang.String> callback)
postContent - projectId - 留言ProjectId 进入“管理员模式 → 留言”,可以看到这个Project IDimUser - 接入环信移动客服系统使用的关联的IM服务号callback - @Deprecated
public void createLeaveMessage(java.lang.String postContent,
java.lang.String projectId,
java.lang.String imUser,
ValueCallBack<java.lang.String> callback)
@Deprecated
public void getComments(java.lang.String projectId,
java.lang.String ticketId,
java.lang.String targetUser,
ValueCallBack<java.lang.String> callback)
projectId - 留言ProjectId 进入“管理员模式 → 留言”,可以看到这个Project IDticketId - 留言IDtargetUser - 接入环信移动客服系统使用的关联的IM服务号callback - public void getLeaveMsgComments(java.lang.String projectId,
java.lang.String ticketId,
java.lang.String targetUser,
ValueCallBack<java.lang.String> callback,
int page,
int size)
projectId - 留言ProjectId 进入“管理员模式 → 留言”,可以看到这个Project IDticketId - 留言IDtargetUser - 接入环信移动客服系统使用的关联的IM服务号callback - page - 第多少页, 从0开始size - 每页显示多少数据@Deprecated
public void getComments(java.lang.String projectId,
java.lang.String ticketId,
java.lang.String targetUser,
ValueCallBack<java.lang.String> callback,
int page,
int size)
public void createLeaveMsgComment(java.lang.String projectId,
java.lang.String ticketId,
java.lang.String targetUser,
java.lang.String newCommentBodyJson,
ValueCallBack<java.lang.String> callback)
projectId - 留言ProjectId 进入“管理员模式 → 留言”,可以看到这个Project IDticketId - 留言IDtargetUser - 接入环信移动客服系统使用的关联的IM服务号newCommentBodyJson - callback - @Deprecated
public void createComment(java.lang.String projectId,
java.lang.String ticketId,
java.lang.String targetUser,
java.lang.String newCommentBodyJson,
ValueCallBack<java.lang.String> callback)
public void getWorkStatus(java.lang.String customer_account,
ValueCallBack<java.lang.String> callback)
customer_account - imServiceNumber号码,demo的获取方法是 Preferences.getInstance().getCustomerAccount();callback - @Deprecated public void getWorkStatus(ValueCallBack<java.lang.String> callback)