TicketEvent.Builder (larksuite-oapi 2.0.6 API)

java.lang.Object
- com.lark.oapi.service.helpdesk.v1.model.TicketEvent.Builder

封闭类:: TicketEvent

public static class TicketEvent.Builder
extends Object

构造器概要

构造器
构造器和说明

Builder()

构造器
构造器和说明
`Builder()`

方法概要

所有方法实例方法具体方法
限定符和类型	方法和说明
`TicketEvent.Builder`	`agents(TicketUserEvent[] agents)` agents of this ticket 示例值：
`TicketEvent`	`build()`
`TicketEvent.Builder`	`channel(Integer channel)` 工单渠道，描述：9：Open API 2：二维码 14：分享 13：搜索其他数字：其他渠道示例值：0
`TicketEvent.Builder`	`chatId(String chatId)` oc_xxxxxxx 示例值：oc_xxxxxxx
`TicketEvent.Builder`	`closedAt(Integer closedAt)` 关单时间示例值：1616920429000
`TicketEvent.Builder`	`closedBy(TicketUserEvent closedBy)` closed user of this ticket 示例值：
`TicketEvent.Builder`	`collaborators(TicketUserEvent[] collaborators)` collaborators of this ticket 示例值：
`TicketEvent.Builder`	`createdAt(Integer createdAt)` 创建时间示例值：1616920429000
`TicketEvent.Builder`	`customizedFields(CustomizedFieldDisplayItem[] customizedFields)` 自定义字段示例值：
`TicketEvent.Builder`	`guest(TicketUserEvent guest)` 用户id 示例值：
`TicketEvent.Builder`	`helpdeskId(String helpdeskId)` 服务台id 示例值：6626871355780366330
`TicketEvent.Builder`	`score(Integer score)` 工单评分，1：不满意，2:一般，3:满意示例值：1
`TicketEvent.Builder`	`solve(Integer solve)` 工单是否解决 1:没解决 2:已解决示例值：1
`TicketEvent.Builder`	`stage(Integer stage)` 工单阶段：1.
`TicketEvent.Builder`	`status(Integer status)` 工单状态，1：已创建 2: 处理中 3: 排队中 4：待定 5：待用户响应 50: 被机器人关闭 51: 被客服关闭 52: 用户自己关闭示例值：1
`TicketEvent.Builder`	`ticketId(String ticketId)` 工单ID;;[可以从工单列表里面取](https://open.feishu.cn/document/uAjLw4CM/ukTMukTMukTM/helpdesk-v1/ticket/list);;[也可以订阅工单创建事件获取](https://open.feishu.cn/document/uAjLw4CM/ukTMukTMukTM/helpdesk-v1/ticket/events/created) 示例值：6626871355780366331
`TicketEvent.Builder`	`updatedAt(Integer updatedAt)` 工单更新时间，没有值时为-1 示例值：1616920429000

从类继承的方法 java.lang.Object
equals, getClass, hashCode, notify, notifyAll, toString, wait, wait, wait

- 构造器详细资料
  - Builder
```
public Builder()
```
- 方法详细资料
  - ticketId
```
public TicketEvent.Builder ticketId(String ticketId)
```
    工单ID;;[可以从工单列表里面取](https://open.feishu.cn/document/uAjLw4CM/ukTMukTMukTM/helpdesk-v1/ticket/list);;[也可以订阅工单创建事件获取](https://open.feishu.cn/document/uAjLw4CM/ukTMukTMukTM/helpdesk-v1/ticket/events/created)
    示例值：6626871355780366331
    
    参数:
    
    ticketId -
    
    返回:
  - helpdeskId
```
public TicketEvent.Builder helpdeskId(String helpdeskId)
```
    服务台id
    示例值：6626871355780366330
    
    参数:
    
    helpdeskId -
    
    返回:
  - guest
```
public TicketEvent.Builder guest(TicketUserEvent guest)
```
    用户id
    示例值：
    
    参数:
    
    guest -
    
    返回:
  - stage
```
public TicketEvent.Builder stage(Integer stage)
```
    工单阶段：1. 机器人 2. 人工
    示例值：1
    
    参数:
    
    stage -
    
    返回:
  - status
```
public TicketEvent.Builder status(Integer status)
```
    工单状态，1：已创建 2: 处理中 3: 排队中 4：待定 5：待用户响应 50: 被机器人关闭 51: 被客服关闭 52: 用户自己关闭
    示例值：1
    
    参数:
    
    status -
    
    返回:
  - score
```
public TicketEvent.Builder score(Integer score)
```
    工单评分，1：不满意，2:一般，3:满意
    示例值：1
    
    参数:
    
    score -
    
    返回:
  - createdAt
```
public TicketEvent.Builder createdAt(Integer createdAt)
```
    创建时间
    示例值：1616920429000
    
    参数:
    
    createdAt -
    
    返回:
  - updatedAt
```
public TicketEvent.Builder updatedAt(Integer updatedAt)
```
    工单更新时间，没有值时为-1
    示例值：1616920429000
    
    参数:
    
    updatedAt -
    
    返回:
  - closedAt
```
public TicketEvent.Builder closedAt(Integer closedAt)
```
    关单时间
    示例值：1616920429000
    
    参数:
    
    closedAt -
    
    返回:
  - agents
```
public TicketEvent.Builder agents(TicketUserEvent[] agents)
```
    agents of this ticket
    示例值：
    
    参数:
    
    agents -
    
    返回:
  - channel
```
public TicketEvent.Builder channel(Integer channel)
```
    工单渠道，描述：9：Open API 2：二维码 14：分享 13：搜索其他数字：其他渠道
    示例值：0
    
    参数:
    
    channel -
    
    返回:
  - solve
```
public TicketEvent.Builder solve(Integer solve)
```
    工单是否解决 1:没解决 2:已解决
    示例值：1
    
    参数:
    
    solve -
    
    返回:
  - closedBy
```
public TicketEvent.Builder closedBy(TicketUserEvent closedBy)
```
    closed user of this ticket
    示例值：
    
    参数:
    
    closedBy -
    
    返回:
  - collaborators
```
public TicketEvent.Builder collaborators(TicketUserEvent[] collaborators)
```
    collaborators of this ticket
    示例值：
    
    参数:
    
    collaborators -
    
    返回:
  - customizedFields
```
public TicketEvent.Builder customizedFields(CustomizedFieldDisplayItem[] customizedFields)
```
    自定义字段
    示例值：
    
    参数:
    
    customizedFields -
    
    返回:
  - chatId
```
public TicketEvent.Builder chatId(String chatId)
```
    oc_xxxxxxx
    示例值：oc_xxxxxxx
    
    参数:
    
    chatId -
    
    返回:
  - build
```
public TicketEvent build()
```

类 TicketEvent.Builder

构造器概要

方法概要

从类继承的方法 java.lang.Object

构造器详细资料

Builder

方法详细资料

ticketId

helpdeskId

guest

stage

status

score

createdAt

updatedAt

closedAt

agents

channel

solve

closedBy

collaborators

customizedFields

chatId

build