程序包 com.lark.oapi.service.helpdesk.v1.model

类 ListTicketReq.Builder

java.lang.Object
com.lark.oapi.service.helpdesk.v1.model.ListTicketReq.Builder
封闭类:
ListTicketReq
public static class ListTicketReq.Builder extends Object

  • 构造器详细资料

    • Builder

      public Builder()

  • 方法详细资料

    • ticketId

      public ListTicketReq.Builder ticketId(String ticketId)
      搜索条件：工单ID

      示例值：123456

      参数:
      ticketId -
      返回:

    • agentId

      public ListTicketReq.Builder agentId(String agentId)
      搜索条件: 客服id

      示例值：ou_b5de90429xxx

      参数:
      agentId -
      返回:

    • closedById

      public ListTicketReq.Builder closedById(String closedById)
      搜索条件: 关单客服id

      示例值：ou_b5de90429xxx

      参数:
      closedById -
      返回:

    • type

      public ListTicketReq.Builder type(Integer type)
      搜索条件: 工单类型 1:bot 2:人工

      示例值：1

      参数:
      type -
      返回:

    • channel

      public ListTicketReq.Builder channel(Integer channel)
      搜索条件: 工单渠道

      示例值：0

      参数:
      channel -
      返回:

    • solved

      public ListTicketReq.Builder solved(Integer solved)
      搜索条件: 工单是否解决 1:没解决 2:已解决

      示例值：1

      参数:
      solved -
      返回:

    • score

      public ListTicketReq.Builder score(Integer score)
      搜索条件: 工单评分

      示例值：1

      参数:
      score -
      返回:

    • statusList

      public ListTicketReq.Builder statusList(Integer[] statusList)
      搜索条件: 工单状态列表

      示例值：1

      参数:
      statusList -
      返回:

    • guestName

      public ListTicketReq.Builder guestName(String guestName)
      搜索条件: 用户名称

      示例值：abc

      参数:
      guestName -
      返回:

    • guestId

      public ListTicketReq.Builder guestId(String guestId)
      搜索条件: 用户id

      示例值：ou_b5de90429xxx

      参数:
      guestId -
      返回:

    • tags

      public ListTicketReq.Builder tags(String[] tags)
      搜索条件: 用户标签列表

      示例值：备注

      参数:
      tags -
      返回:

    • page

      public ListTicketReq.Builder page(Integer page)
      页数, 从1开始, 默认为1

      示例值：1

      参数:
      page -
      返回:

    • pageSize

      public ListTicketReq.Builder pageSize(Integer pageSize)
      当前页大小，最大为200， 默认为20。分页查询最多累计返回一万条数据，超过一万条请更改查询条件，推荐通过时间查询。

      示例值：20

      参数:
      pageSize -
      返回:

    • createTimeStart

      public ListTicketReq.Builder createTimeStart(Integer createTimeStart)
      搜索条件: 工单创建起始时间 ms (也需要填上create_time_end)，相当于>=create_time_start

      示例值：1616920429000

      参数:
      createTimeStart -
      返回:

    • createTimeEnd

      public ListTicketReq.Builder createTimeEnd(Integer createTimeEnd)
      搜索条件: 工单创建结束时间 ms (也需要填上create_time_start)，相当于无效输入：'<'=create_time_end

      示例值：1616920429000

      参数:
      createTimeEnd -
      返回:

    • updateTimeStart

      public ListTicketReq.Builder updateTimeStart(Integer updateTimeStart)
      搜索条件: 工单修改起始时间 ms (也需要填上update_time_end)

      示例值：1616920429000

      参数:
      updateTimeStart -
      返回:

    • updateTimeEnd

      public ListTicketReq.Builder updateTimeEnd(Integer updateTimeEnd)
      搜索条件: 工单修改结束时间 ms(也需要填上update_time_start)

      示例值：1616920429000

      参数:
      updateTimeEnd -
      返回:

    • build

      public ListTicketReq build()