public class CommonUtils extends Object
| 限定符和类型 | 字段和说明 |
|---|---|
private static List<Integer> |
IB_ANSWER
呼入-人工接听
|
private static List<Integer> |
IB_NO_ANSWER
呼入-人工未接听
|
private static List<Integer> |
IB_SYSTEM_ANSWER
呼入-系统应答
|
private static List<Integer> |
IB_SYSTEM_NO_ANSWER
呼入-系统未应答
|
private static List<Integer> |
OB_AGENT_NO_ANSWER
外呼-座席未接听
|
private static List<Integer> |
OB_BRIDGED
外呼-双方接听
|
private static List<Integer> |
OB_CUSTOMER_NO_ANSWER
外呼-客户未接听
|
| 构造器和说明 |
|---|
CommonUtils() |
| 限定符和类型 | 方法和说明 |
|---|---|
static String |
conversionStatus(Integer status)
对话单状态进行归类返回与通话记录中相对应的中文描述
|
static String |
getCallType(Integer type) |
static String |
getDeviceStatus(Integer deviceStatus) |
static String |
getEndReason(Integer reason) |
static String |
getLoginStatus(Integer loginStatus) |
static String |
getMark(Integer mark)
标记值转换中文
|
static String |
getPauseType(Integer pauseType)
置忙类型
|
static String |
getSipCause(Integer sip) |
static String |
getStatus(Integer status)
根据话单接听状态返回对应的中文描述
|
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